FAQ

EXPADON 2

01- Je n'ai pas eu le mode opératoire pour créer mes comptes BDNU, où est-ce que je peux le trouver ?

02- Quels sont les supports que je dois communiquer à FranceAgriMer ?

03- J'accède comment à la BDNU ?

04- J'active comment mon compte BDNU ?

05- A quel moment du processus que je peux choisir mon propre mot de pase ?

06- Lorsque j'arrive sur https://usager.agriculture.gouv.fr/inscription_usager/, le système me demande le SIRET ou mon identifiant (NUMAGRIN) de mon établissement. Je dois saisir le SIRET de mon établissement ou mon identifiant (NUMAGRIN) ?

07- J'ai besoin d'aide de FranceAgriMer pour poser toutes les questions relatives à la gestion des comptes BDNU, à la gestion des habilitations d'Expadon 2. Quels sont les moyens mis à ma disposition ?

08- J'ai un compte "collaborateur principal", je n'ai jamais reçu de mail de confirmation de mon inscription, quelles est la procédure à suivre ?

09- Je n'ai pas noté mon identifiant (NUMAGRIN) ou j'ai perdu mon identifiant (NUMAGRIN), quelles est la procédure à suivre ?

10- Mon code activation, je ne l'ai jamais reçu, quelle est la procédure à suivre ?

11- J'ai oublié ou perdu mon mot de passe, quelles est la procédure à suivre ?

12- Lorsque je crée mon nouveau mot de passe, le système m'indique que je n'ai pas le droit d'utiliser les caractères spéciaux : * / % < > \ : ' " Dans mon mot de passe, j'ai saisi @ et j'ai le message "Votre mot de passe n'est pas au bon format! Veuillez vous reporter au cadre informations."